上海疫情期间，物资配送运力吃紧，数以万计的骑手小哥穿梭在街头，风雨无休。作为一名有着14年党龄的退伍军人，过去两个多月来，徐强也是这样坚守在配送一线，关怀着市民的温饱，守护着他们的生活。曾参与过汶川地震救援的他谈及种种助人的经历，只是笑着说，这辈子能帮过这么多人，也算是没有白走一遭。
“您的订单正在配送中……”
套上各色工装，骑上电动车，日夜兼程穿梭在城市的大街小巷，打通物资保供的“最后一公里”，守护居民的“菜篮子”和“米袋子”，这是上海疫情期间无数骑手小哥的缩影。
来自河南信阳的徐强也是其中一员。从部队退伍之后，他和妻子来到上海，今年是他们“沪漂”的第七年。三年前，徐强成为叮咚买菜奉贤区某站点的一名骑手。今年这场突如其来的疫情，打破了他原本平静的生活节奏。
3月中旬，为最大限度地保障防疫安全，徐强所在的站点启动应急预案，进行全员集中管理，安排骑手统一住在店里。从春天到夏天，两个多月的时间里，徐强和其他骑手小哥就用木板拼成一张张简易的床，在站点内打地铺，不曾回过家，也不曾有过一天的休息。
他告诉记者，现在就盼望着疫情早点结束，可以回家睡上几天，再点上10个大肘子，好好大吃一顿。
打响上海保“胃”战
“现在情况已经慢慢好转了，一开始因为疫情封控，物流运转比较困难，很多居民都买不到菜，我们站点的订单也暴增，必须尽可能地满足用户的需求，所以也没办法安排休息。”徐强告诉记者，疫情之前，站点平均每天的接单量在单左右，这一数字在疫情期间翻了三倍，涨到了单。
而站点原有的25个配送员中，有5人因小区封控管理而被召回家中，不能坚守岗位。“因为我们负责保供任务，接触的人比较多，只有我们自己安全，其他人才能安全，所以那几个小哥就一直待在家里。”徐强说。
面对订单的不断增加和人力的紧缺，每一位在岗骑手都自觉承担起了更重的责任。每天，徐强都要配送单左右的物资，最多一次送了单，从早上六点一直忙碌到凌晨一点，片刻不得停歇。
为了提高单次配送的效率，徐强在自己那辆小小的电瓶车上挂满了货物。“有一次，我一个来回就装了50单，加起来大概有多斤。还好公司给我们配置了结实的装载架，不然真的可能装不下。”
为了把大量订单一次性送完，徐强把相近小区的订单放在一起，避免重复绕路，遇到活鱼、活虾或者鸡蛋等易碎品，他会优先配送。他说，这些都是用户每天早起好不容易才下的订单，希望每一笔都能完好无损地交到他们手上。
除了及时配送，疫情期间，居民们最担心的就是物资的安全问题。徐强告诉记者，每天早上六点上班前，骑手小哥都会先进行体温监测和抗原自测，结果正常后填表登记，再进行全身消毒，然后才能开始进仓接单。完成配送任务回到站点后，都必须先做好自我消毒和车辆消杀，才能进入分拣区，提取下一批订单的货品。
力保每单都送达
通常，徐强的配送范围大约在3至5公里，这个区域说大不大，但其中既包括工业园区，也包括比较偏远的农村。尽管他已经有三年的“骑龄”，对周边环境比较熟悉，但在疫情期间还是遇到了一些困难。
“我印象很深刻，那天晚上，因为用户的住址比较偏，填写得也不够详细，加上道路封闭，走不通要换道，怎么绕都进不去。”无奈之下，徐强只能一遍遍给对方打电话摸索确认，最后顺利把物资送到用户手中，那一单整整耗时40分钟。他告诉记者，那会儿是3月份，正是买菜难的时候，除非是用户自己取消不要，否则自己无论如何都会将订单送达。
这也是疫情期间所有骑手的信念所在。特殊情况下，超出服务区域的订单逐渐增多。虽然大部分骑手对于配送范围以外的地方不太熟悉，但只要需求在，再远的距离都能送到。
徐强的同事就遇到了这样一位独居在农村家中的老人，子女都住在市区，由于封控没办法回家照看，只能替老人在线上抢菜，希望站点能帮忙配送。尽管对于骑手小哥来说，老人的住址已经超出配送范围两三公里，但他依旧主动伸出援助之手，为独居老人送去急需的物资。
不论距离，亦不惧风雨。四月的上海，遭遇了几场暴雨袭击。一天傍晚，徐强正在外面派单，突然天降瓢泼大雨，来不及穿上雨衣，浑身就已经湿透，但他只能咬牙坚持，继续迎风前行。
到了小区门口，前来拿菜的用户看到徐强被雨淋湿的模样，心疼不已。第二天，为了表达谢意，在叮咚买菜的粉丝群里，大家自发组织团购奶茶送给骑手小哥。“疫情期间东西不好买，一杯奶茶30多块钱，送给我们大家伙一人一杯，真的特别感动。”徐强感慨道。
想给妻子做顿好吃的
疫情之下，上海的沿街商铺关着门，路上只有一些防控人员和来来往往的外卖骑手。“以前晚上送货的时候，路上车来车往，还感觉不到什么。现在晚上送货，路上没有车，人也基本看不到，就我一个人孤零零地在路上。”
每天在外面奔波，徐强心中难免忐忑。“说不害怕那是假的，家里上有老、下有小，如果我感染的话，他们肯定也会非常担心。”
目前，徐强和妻子两人在上海工作，母亲则在河南老家照看孩子。疫情发生以来，母亲和妻子每天都要和徐强通一次电话。妻子告诉他，不论忙到多晚，只要下班都必须给她打个电话，这样她才能安心睡觉。
“我真的觉得挺对不起家里人的，有时候媳妇问我下班了吗，我只能匆匆忙忙回复一句‘忙呢’。”徐强告诉记者，两个多月以来，他和妻子只见过几次面，都是妻子在平台下单成功以后，他来派单时，两人隔着小区门远远地打个招呼。
结婚以后，家里一直都是徐强负责做饭，妻子并不会下厨。疫情期间，独自在家的妻子不得不从零开始学着做饭，徐强给她推荐了几款手机APP，上面有各种各样的食谱可以跟着做。
“前两天她还跟我说，不知道吃了什么，胃不太舒服。她自个儿在家做饭，我估计也做不好。”对此，徐强虽然心疼，但也无可奈何，只盼望着战胜疫情之后，能回家给妻子做顿好吃的。
“那天的鸡腿格外香”
妻子在家摸索着做饭，留宿站点的徐强也因为超市、餐馆相继闭店管理，一日三餐由公司负责统一调拨，早餐有牛奶和面包，午餐是自热米饭，晚餐则是面条、水饺等。
不过忙碌起来，顾不上吃饭也是生活常态。每天早上，徐强简单扒拉两口牛奶和面包，就要赶在六点半送出第一批订单。中午忙完基本要到两三点，已经过了饭点，为了节约时间，他通常会一边加热米饭，一边拿取订单，吃完就立刻继续配送物资。
一天下午将近三点，徐强还没吃上午饭，就想着回站点吃碗泡面再继续送货。没想到，他刚把方便面泡上，就有一位用户匆匆忙忙打电话过来，非常着急地表示，家里到现在还没吃饭，希望能尽快派单。
听到电话里对方焦急的声音，想到还有人在等菜下锅，徐强放下了手中的泡面。“虽然吃一碗面也只需要五分钟，但还是不想耽搁用户的时间，等送完回来再接着吃。反正当时已经饿过头了，没感觉了。”徐强笑着说道。
不过，令他意外的是，当他把订单送到小区门口，对方从里面递出来一份自己家做的盒饭，有酸辣土豆丝、大鸡腿……那一刻，徐强一下子感动得说不出话来。
“特殊时期，大家的物资都不富余，买菜也不容易，居然还给我送了个鸡腿。”他告诉记者，之前每天都在吃快餐和速食，已经很长时间没有吃到肉了，当时猛地看到肉，尤其还是用户送的，感到滋味特别不同。
“能帮一个是一个”
回忆起这段时间的点点滴滴，徐强表示，自己并没有多大的理想抱负，只是想着这份工作在特殊时期对大家而言很重要，不知不觉就坚持到了今天。“更何况，我还是个党龄14年的老党员，在老百姓有困难的时候，理应要挺身而出，要不然党员的意义在哪里?”
14年前，还是一名预备党员的徐强，亲历过汶川地震救灾现场，是首批到达震区的解放军之一。彼时，他所在的部队驻扎在四川阿坝州，年5月12日中午刚吃完饭，大家就感受到一阵晃动，后来才知道是地震。当天晚上，部队接到通知，连夜紧急集合，带上物资和救灾装备，赶往灾区支援。
刚出阿坝州时，大部队还能坐车，进入震区附近之后，由于余震不断，山上有碎石掉落，只能改为徒步。作为通信兵的徐强，身上还带着百十斤重的有线电话、电台等设备，一路跑步前进。回忆起那天晚上，徐强感叹十分艰难，不知道自己是怎么活下来的。他清楚地记得当时连长喊道：“兄弟们，这个时候我们已经没办法回头了，只能向前走!”
抵达灾区之后，由于道路破坏严重，赈灾物资无法及时送达。看到老百姓没有吃的，徐强和兄弟们就把带来的干粮分出去，自己则连着三天，每天只喝两顿稀饭。“当地的村支书看到之后，就想办法给我们送吃的，但大家伙都没要，转手又送给了有需要的老百姓。最后，村支书就带着几十位村民直接给我们下跪，求我们收下这份心意，那个时候真的哭了。”尽管已经过去了十余年，但话至此处，徐强依旧热泪盈眶、声音哽咽。
对他而言，那是一场终生难忘的抗震救援，也是一次珍贵无比的人生经历。曾经的废墟之上已重现勃勃生机，但那些刻骨铭心的悲痛与感动永远埋藏在他心中，化作无穷的力量，驱使着他勇毅前行。在这场抗击疫情的战斗中，徐强告诉记者，他心中只有一个朴素的愿望：尽最大的努力，能送一家是一家，能帮一个是一个。“我经常想，这一辈子能帮过这么多人，也算是没有白走一遭”。
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