原阳县“能力作风建设年”活动推进会召开以来，原阳县政务服务和大数据管理局积极安排部署，以坚决迅速的行动、严肃认真的态度、扎实有力的举措，确保作风建设在该局工作中取得实效。
创新服务模式，促进服务升级。贯彻落实政务服务事项“全豫通办”，大力推进郑州、开封、许昌、焦作、新乡“1+4”五市高频事项“跨城通办”工作落实。为加快推进政务服务“跨省通办”，原阳县政务服务和大数据管理局与昆明市政务服务管理局签订了“云上办”政务服务“跨省通办”合作协议，共同打造“跨省通办”“区块链+政务服务”营商环境新品牌。 优化服务方式，为群众提供多样化办事渠道。实行局长接待日制度。局领导班子成员每周二上午在县政务服务大厅一楼服务台接待来访群众，解答群众 设立“办不成事反映窗口”。为进一步解决群众办事难、办事慢、特别是办不成事的问题，畅通民声民意反馈渠道，“办不成事反映窗口”接到反映，迅速处置，现场解决。 积极创建省级“老年人服务专区”。借鉴兰考县政务服务大厅先进经验，梳理针对老年人办理的高频事项，制作服务事项清单，设置老年人专用窗口，简化流程，优化服务，为前来办事的老年人、残疾人等特殊群体提供更加方便的“一对一”服务，提升政务服务人性化水平。 加强政治学习，提高服务效能。多次召开大厅能力作风建设推进会，传达学习市、县相关会议精神，聚焦政务服务、营商环境、能力作风建设三方面突出问题，自查自纠、立行立改，真心实意为群众解难事、办好事。 对引导员、咨询员进行业务培训，熟悉各个窗口的办理事项和流程，为群众提供更加优质高效的引导、咨询、帮办、代办服务。来源：县政务服务和大数据管理局
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