学党史办实事
便民办税春风行动成效系列宣传之智慧办税篇
编者按
春风十里，四季常吹。近年来，上海市税务局不断优化营商环境，用创新服务这把“金钥匙”打通一道又一道关卡，办税服务不断提档升级。今天就让小编带您了解上海税务在智慧办税方面有什么新举措和新成效吧！
为进一步优化税收营商环境，办好惠民实事，上海税务积极开展“便民办税春风行动”，加快办税服务场所转型升级，疏通办税缴费难点堵点痛点，不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
我是新手怎么办？
智慧办税“涨知识”
“真是太方便了，即使是业务不太熟练的办税人，也能通过“双屏”边看边学，迅速“上手”。”日前，上海市税收营商环境评测师朱书勤提起使用双屏辅导后的感受。
在智慧办税服务厅，纳税人可以享受“双屏辅导终端”“vr模拟体验自助办税”“基础信息自助查询”等一系列高科技智慧办税产品。
从工作人员“帮你做”变为智能设备“教你做”，智慧办税服务厅逐渐成为让财务人员“涨知识”的教学基地。
双屏辅导终端
沉浸式漫游办税服务
遇到难题怎么办？
专家坐席“云辅导”
“以前遇到疑难政策，要打好几通电话才能搞清楚，现在我可以和税务专家直接沟通，这样的‘不见面服务’很方便。”挂断视频电话，奉贤区某千户集团财务许佳佳满意地说道。
目前，多个分局已打通线上预约渠道，纳税人只需在
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