“你不做总有人做,别人做了你不仅被分了肉,佣金还拿不到。”
1月中旬,吴兴来(化名)加入了多多买菜上海市金山区的推广工作。从最初起步于武汉到如今辗转于上海,他已经积攒了不少拉新经验,并准备大展拳脚。
采访中,吴兴来向新京报贝壳财经记者传授了一些“拉新技巧“,并称百试不爽,而日常工作中,他不仅要教小区周边的店主如何成为团长,甚至还附带教学“如何关店”。
如吴兴来一样的地推,今年1月份被大量投放在上海各区。截至发稿,新京报贝壳财经记者查阅多多买菜平台发现,已进驻上海闵行区、杨浦区、嘉定区、浦东新区等多地,同时,其在一线城市广州和深圳也已相继开城,拉开进军一线城市的大幕。
有此野心的并非仅是多多买菜。1月25日,美团优选在北京正式上线,首批团长自提点覆盖朝阳、通州部分地区,此前其早已打入广州、深圳等地,而十荟团也正在“悄无声息”的布局北京市场。但大城市开疆扩土并非易事,记者采访了解到,地推攻势下团长已是遍地开花,但接单量寥寥无几。
社区团购仍在进击,伴随巨头们战火烧至一线,好戏似乎也在后头。
多多买菜进军拼多多上海大本营,地推拉新1人赚50元
近日才加入地推行列的吴兴来,将这个春节视作多多买菜在上海推广的黄金时期,并打算干到春节就回老家找份其他工作。
由于自己负责的区域没有共享单车,他一天只能跑二十几个店铺,但推广十几个人成功注册团长没问题,“毕竟目前上海也只有多多买菜在发力”。
吴兴来的收入目前主要有两种方式,一种是日结加月结,其中日结中每次成功邀请一个团长注册可得到30元薪水,隔日上午结算,到月底拉新注册的数据单量如果满足要求,还可以得到额外40元每单的奖励。第二种收入方式是只要拉一个新团长就给50元,也是隔日上午结算。
“多多买菜现在在上海对地推拉新没有要求团长的订单量,只要成功注册一个就给钱,不用管他们能不能接到单”。这在他看来,是个赚快钱的好门路。
1月下旬,多多买菜上海区域上线,此前主要走低线城市路线的社区团购,终于进驻了多多买菜所属公司拼多多的大本营。
何爽(化名)目前是上海多多买菜的地推项目一级代理商,负责招募地推人员。他透露,上海长宁区、嘉定区和奉贤区等已初步完成拉新(邀请商家入驻),目前正在开拓浦东新区。
在他看来,因有其他城市的宣传基础,目前多多买菜在上海拉新不难。“上海的居民已经眼馋其他地方的社区团购很久了,主要是这上面的东西都很便宜”。
据何爽介绍,1月12日,多多买菜建设完成上海的配送仓后,宣布正式开城,同日他们公司开始招募地推,但是情况并不理想,直到1月14日,才陆续招募到地推开始进行推广工作。
值得一提的是,地推的职业生命周期并不长,负责为盒马在华中地区招地推的人力资源王敏(化名)表示,公司不需要那么多地推,随着城市业务稳定,前期疯狂抢下的地推会随之解散。
社区团购的“一线尴尬”:有团长,没有单
“注册成功一个就给一份钱”这种简单粗暴的推广模式使地推陷入疯狂拉新的状态,直接结果是团长“遍地开花”。
部分区域开城结束,不少团长陷入尴尬。上海多多买菜的团长刘美心正经营一家果蔬超市,一周多时间以前地推上门,她注册成为多多买菜的团长。
“做团长就是顺便的事,但是我们周围这一条街是环形的,有5家店铺都是自提点,基本上不到米就有一个团长。”刘美心近期单量很少,周边的团长“倒是不少”。
家住上海闵行区的多多买菜团长刘磊(化名)也是在几天前地推上门推广中,成了一名团长,“之前就有了解过社区团购,觉得开着店顺带就干了,但是干了2天,还没有多少订单,昨天也就3单,也许等过几天就好了吧。”
采访中,贝壳财经记者联系多位上海多多买菜团长大多表示,近期开始做社区团购,单量甚少。
针对地推疯狂拉新,团长密集但鲜有买家下单,吴兴来称,“平台后期会关闭一些店,线上店要是订单量够的话,就会被保存下来接着干,不够的就被关了”。
上海之外,北京、广州、深圳都已经成了社区团购的新目标城市。不过,贝壳财经记者调查发现,相比于多多买菜在上海的团长“遍地开花”,十荟团于北京的进展尚未形成过大声势:提货点分布远没有上海密集,很多社区还没有团长,即使已经注册成为团长的店铺,也出现“不愿意再干”的情况。
记者浏览十荟团小程序发现,十荟团在北京的团长,距离记者定位的北京市石景山万达广场附近最近的自提点也要12公里以上,页面还出现了江西省等其它省份的团长推荐。
王丽是十荟团北京通州的一位团长,如今已经干了一个多月,同样面临生意冷清问题。“一共没接到几单,我觉得没啥可干的,就不愿意再干了。”不过,新京报记者在查看十荟团提货点时发现,王丽的提货点仍然显示在团长页面。
贝壳财经记者联系多位十荟团平台上显示的北京地区团长,不少人在回复目前已经不做社区团购后,匆匆挂了电话。
不同于多多买菜和十荟团在上海和北京的初次布局,美团优选早已盘踞广州多时。自去年9月份以来,美团优选在广州与兴盛优选、十荟团等巨头共同争夺市场。刘芳明(化名)是广州一家超市的负责人,同时兼职美团优选和兴盛优选两家平台的团长。当记者问及收入和订单量时,刘芳明表示,虽已注册数月,单就美团优选而言目前一天也就寥寥几单。
老牌快递巨头顺丰入局,快递员包装成团长?
去年年中,美团、滴滴、拼多多、阿里、京东等相继高调入局社区团购,从资本布局到亲自上阵,伴随着投资入股、组织架构调整、派兵高管等。如今,混战之中,快递巨头顺丰也悄然加入。
近日,顺丰低调上线“丰伙台”小程序,自称为“新型供应链生态赋能者”,主营果蔬肉米面粮等,目前已在北京、上海等多个城市上线。
丰伙台官方介绍,这是顺丰集团丰农科技精心打造的城乡供应链综合服务平台,依托顺丰冷链物流体系和源头直采的供应链能力,为社区店提供生鲜/快消品B2B采销、社区营销工具、快递共配等赋能服务。
据平台消息显示,入驻丰伙台全国合伙人(团长),可得订单金额的8%-20%作为销售佣金,具体以平台显示的佣金为准。并且推荐新的合伙人成功入驻,还可永久享有该平台合伙人净销售额的1%作为收益奖励。前00名在合伙人推荐平台注册成功的新合伙人,其在一周内完成3单快递到家产品销售订单,双方可各得10元达标现金奖励。
1月21日,新京报记者在浏览丰伙台小程序时发现,丰伙台在北京的合伙人分布较密集,几乎每隔几百米就有一个合伙人。丰伙台下单可以选择合伙人配送和快递到家两种模式取得商品,但是目前可选的配送方式只有快递到家,虽然地址附近有对应的合伙人,但是合伙人配送并未启动。
贝壳财经记者通过平台提供的合伙人地址,找到了距离最近的合伙人吴轩(化名)。据他介绍,自己实际上是顺丰的快递员,公司要求必须注册合伙人。记者随后随机了解联系了多位合伙人,其身份均为顺丰快递员。
吴轩表示,目前只是注册了平台,但还没有接过丰伙台上的单,“可能就是消费者下单,我给送快递”。
截至发稿,早期丰伙台小程序上的“团长”已全部换成“合伙人”字样,但相关业务未有变化。互联网分析师唐欣表示,疫情之后,用户消费习惯发生改变,同时互联网流量面临增长天花板,多个巨头入局社区团购选择深耕长尾流量,包括做一些重资产模式的业务,比如建立社区仓储物流体系、社区销售渠道等,其实也是巨头正在构建自己的业务护城河。
社区团购包围一线城市or走向哑火
年底,“九个不得”为社区团购戴上紧箍。国家市场监管总局称,依法加强社区团购价格行为和反不正当竞争监管,规范社区团购市场秩序,维护公平竞争市场环境。面临强监管、经营红线,多家互联网巨头内部正在进行业务调整,但巨头的“菜篮子”赛马从未停止。
中央财经大学教授、中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉接受贝壳财经记者采访时表示,社区团购是想抢占从城市到农村的线上线下消费品零售市场。这是一个40万亿元的市场,巨头的目的并不是完全为了和菜贩子抢市场,是为了后期的布局,“生鲜电商渗透率低,社区团购做起来以后,不仅仅是卖果蔬,什么都可以卖”。
如今,社区团购进入一线,将面临生鲜新零售平台等较早布局一线产业的竞争。兴业证券研报显示,目前生鲜的主要购买渠道有农贸市场、夫妻菜店、连锁商超、生鲜新零售、垂直生鲜平台、外卖平台等。三四线及以下城市消费者日常购买生鲜的渠道仍然以农贸市场、便利店为主;新零售业态及大型商超的覆盖面、渗透率较低。但一线城市中,以盒马鲜生为例,生鲜新零售业态主要分布在以北上深为首的一线、新一线城市。
从连锁商超来看,大型商超在高线城市相对于低线城市也更为密集,以沃尔玛为例,一线的单城市沃尔玛门店数量为13家,远高于三四线城市的2家。
中国贸促会研究院副院长赵萍告诉贝壳财经记者,社区团购是互联网发展的新风口,也是互联网化最困难的领域,蔬菜水果等农副产品新鲜易腐,但是这些产品又是老百姓日常生活的刚需。
在赵萍看来,社区团购具备不少优势,包括解决最后一公里配送,满足消费者小众化、个性化需求以及大幅度降低库存成本和店面成本,提升盈利能力。无论进军几线城市,相关公司要遵守公平竞争规则,市场进入方式要合规。遵守价格法,避免通过大规模补贴进行低价倾销,采取稳健的市场进入模式,依法促销、拉新,扩大市场份额。
根据艾瑞咨询研报,近年来,在资本助推下,社区团购赛道异军突起,加之行业门槛较低,社区拼团平台如雨后春笋般涌现,同质化竞争愈发激烈。对于社区团购平台来说,短期内考验的是对团长的掌控、跨地域扩张能力,长期来看比拼的是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链与精细化运营的能力。
未来一段时间内,生鲜电商市场(包括生鲜新零售平台、到家平台、社区团购等)仍将呈现多模式共存的局面,社区团购等新者入局生鲜电商混战升级。受疫情影响,生鲜电商将迎来快速增长,同时生鲜电商行业竞争将持续升级,传统零售商超加速拓展线上渠道,巨头在生鲜电商的布局也在持续扩大,社区团购等的加入也将推动原有的行业格局加速洗牌。
新京报贝壳财经记者程子姣实习生林梦雪编辑王进雨校对李世辉