中国发展网讯上海市奉贤区四团镇社区事务受理服务中心由四团镇天鹏街54弄32号搬迁至四团镇港坤路号,于7月25日正式对外服务。新中心按照《年社区事务受理服务中心标准化建设第三方评估标准》的具体要求进行打造,始终推行“一号通、一窗办、一次成”机制,让百姓办事从“跑多个部门”变为“找一个窗口”。中心的搬迁作为一项实事工程,以此次迁址为契机,立足新起点、瞄准新目标、踏上新征程,进一步增强大局意识、责任意识,提高政治站位,以更加突出的工作成效,更加优良的工作作风,切实树立服务型窗口形象。设立综合服务窗口14个可办理服务事项余项新中心上下两层,总面积为1平方米,现有工作人员40名,一楼大厅内设有业务受理区、自助服务区、后台协同区、书写区;二楼办公区设有民政、劳动、优抚等综合办公区。与原来的服务大厅相比,新的服务大厅环境更加优质,配套设施更加齐全,服务功能更完善,办事更加方便。新中心充分体现人文关怀,一楼配有母婴室、开放式茶水间、无障碍卫生间等便民区域,配置直饮水机、适老化设施、医疗箱等便民设施,打造有温度的政务服务。打造智慧自助服务区服务群众“不打烊”大厅外侧设立24小时一网通办自助服务区,让企业和群众享受24小时“不打烊”政务服务。该区共放置了一台“一网通办”自助终端机,可提供社保医保缴费查询、离线随申码打印、就医记录册更换、新版社保卡开通等项高频事项自助业务。每个自助机上都粘贴了具体操作流程,方便群众操作使用。24小时自助服务区不仅可以在工作时间为企业、群众节省排队等候时间,提高办事效率,缓解窗口办事压力,更是打破了“上下班”时间限制,实现了从8小时向24小时“全天候”“不打烊”服务的跨越。
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