5月5日，上海奉贤区对防范区居民实行有限、有序开放。家住南桥镇育秀路附近的王女士在外出购物时发现，路边有些商铺并没有对外公开已备案商业网点运营证明，还有些商铺已经产生了小规模的人流聚集，于是通过专项通道进行反映。
王女士上传信息的时间，是5月5日上午8:42。
9:31，还没离开育秀路的王女士就已经收到回复：案件已处理完毕，现已提交监督中心。
——这个反应迅速、回馈及时的专项通道，正是奉贤区“线上啄木鸟”工程：“贤城防疫我来说”。
来自奉贤区城运中心的数据显示，从5月2日20时至5月15日20时，“啄木鸟行动——贤城防疫我来说”小程序共获报案件件，立案件；其中，像王女士上报的这种“问题发现类”案件共有件，已办结件。
疫情之下，前所未有的问题、难题频出，负面情绪远远高于平时，邀请群众来当“啄木鸟”，有关部门不怕被“啄痛”甚至“啄伤”吗？奉贤区城运中心挂职干部陆云峰在接受晨报专访时候表示，对于这点，区里的态度是非常明确的：不怕，而且欢迎。
“这方面的顾虑我们是没有的。其实正相反，我们希望通过这个专项通道，能够发动人们群众的智慧和力量，对奉贤区的疫情防控工作进行体检，然后我们才能更好地除害、治病。”
▲“贤城防疫我来说”小程序主界面
“啄”出工作不足，“体检、除害、治病”
事实上，这个由奉贤区委宣传部、奉贤区城运中心、奉贤区信访办联合开通的“贤城防疫我来说”专项通道，从构思到落地，只用了不到23个小时。
5月1日上午举行的上海市疫情防控工作新闻发布会宣布，奉贤、金山等六个区已实现社会面基本清零。这是对过去两个月来奉贤区抗疫工作成绩的一个总结，但区领导班子一致认为，在严峻的集中防疫阶段之后，接下去将有一段时间，上海要进入常态化防疫阶段，而这一阶段的工作需要更多群众的参与和监督。
“上海奉贤”
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