2月24日上午，上海樑程铜业有限公司负责人梁思清来到位于上海市奉贤区沪杭支路25号的奉贤智慧供电营业厅，使用智能服务终端签订企业年的首个购售电合同。该营业厅是上海首家全业务、全智能、全天候智慧供电营业厅，由奉贤供电公司改造升级后建成，于今年1月正式投入运营，建有自助业务办理区、数字沙盘互动区、综合能源展示区等6个功能区。客户在营业厅办业务，可享受零等待服务，感受沉浸式体验。
硬件升级带来的是办电速度提升。年12月8日，奉贤智慧供电营业厅开始试营业。这天，家住奉贤区南桥镇绿地观邸小区的居民客户尹斌来到营业厅，享受了一次智能化设备的服务。他在营业厅为新买的新能源汽车申请新装充电桩。在大厅的智能服务终端上，尹斌依据屏幕提示依次扫描身份证、购车证明等，不到3分钟就办完了新能源汽车充换电设施用电申请业务。他称赞道：“我听说来这家营业厅办业务不用填表、排队，果然，真是方便！”
年1月，为助力奉贤打造“数字之城”、更好满足客户快办电、省心办电的需求，奉贤供电公司改造原来的本部供电营业厅，建成奉贤智慧供电营业厅。新的营业厅内安装6台智能服务终端和8台“网上国网”移动终端取代传统的营业窗口。借助这些终端，14名客户可同时自助办理业务，包括交纳水、电、气等费用及办理过户更名、电能表校验、临时用电申请等。
“以前到这家营业厅的人工窗口办‘一户多人口’业务，要在申请单上写上我家好几个人的姓名和身份证号。现在，我在机器上扫描下户口本，2分钟就把6口人的信息都录入了。”奉城镇农贸新村村民钱雪琴说。
在营业厅的24小时自助服务区，奉贤供电公司还配备1台电费增值税发票智能存取终端，让客户24小时都能取发票，从之前的“上班办”变为“全天办”。
年2月16日19时，海尚物业管理有限公司的财务人员徐春霞在电费增值税发票智能存取终端上扫描身份证后，领取到当年1月份的电费增值税专用发票。“我以前每个月领发票都得工作时间来，如今在
联系电话：